שירותי אבטחה למגזר העסקי

בטיחות ואבטחה הן חלק חיוני בחיינו ובכל מגזר ותחום שבו אנו פועלים אנו תמיד שואפים למקסם את תחושת הביטחון האישי. תחושת הביטחון היא שם כולל לכמה וכמה מדדים שכולם יחד מהווים את סך תחושת הביטחון האישי. תחושת הביטחון האישי משתנה מעת לעת על פי תקופות בשנה, אזורים בארץ ובעולם וכן על פי סוג הפעילות שמבצע אדם. כך למשל במגזר העסקי תחושת הביטחון האישי תלויה בהיבטים שונים לעומת תחושת הביטחון במגזר הפרטי.

שוני מהותי
מהטעם הזה שירותי אבטחה למגזר העסקי שונים במהותם משירותים דומים שניתנים במגזר הפרטי. שונות זו נובעת מכמה וכמה גורמים, וביניהם ניתן לזהות את נושא המקצועיות. גופים עסקיים נדרשים לשירותי אבטחה ברמה גבוהה יותר לעומת גופים פרטיים בין היתר מפני שהם עוסקים בחומרים סודיים ורגישים יותר. ריגול תעשייתי, דליפות מידע וכדומה עלולים להביא להפסדים של ממש ולכן חשיבותם של שירותי אבטחה למגזר העסקי היא גבוהה למדי.

מה שווי העסק שלכם?
מעבר להיבטים של ריגול עסקי ותעשייתי, בתי עסק בשונה מבתים פרטיים מחזיקים בתוכם ציוד ששווה פי כמה וכמה. בין אם מדובר על כסף מזומן שנמצא בקופת העסק ובין אם מדובר על ציוד מחשבים יקר ערך וכמובן הסחורה עצמה שנמצאת בחנות או בעסק. מסיבה זו חשוב ביותר ששירותי האבטחה שניתנים לעסק יהלמו את כמות הציוד שנמצא בתוכו ואת שווי אותו ציוד. שירות כזה חייב להיות מקצועי, יעיל וברמת זמינות גבוהה.

זמינות 24 שעות ביממה
שירותי אבטחה למגזר העסקי באופן שמובחן משירותי אבטחה למגזר הפרטי צריכים להיות מחוברים למוקד 24 שעות ביממה. בתי עסק נמצאים בסיכון רב דווקא בשעות הלילה, והיות שאינם מאוישים בשעות אלה יש לוודא ששירותי האבטחה כוללים מוקד מאויש שבמקרה הצורך יזעיק את בעל העסק וכן את כוחות המשטרה. מדובר על השקעה חיונית שהיעדרה עלול לגבות מחיר כבד במיוחד.

איך בוחרים שירותי אבטחה למגזר העסקי
בבחירת שירותי אבטחה למגזר העסקי יש לשים לב לא רק לוותק ולניסיון של החברה אלא גם לוודא שהיא מנוסה במתן פתרונות אבטחה לחברות וארגונים בעלי פרופיל דומה וכן כי היא מסוגלת להעניק את מכלול השירותים שלהם אתם נדרשים במסגרת השמירה והאבטחה על העסק שלכם.

אבטחת מתקנים

קווים לדמותה של אבטחת מתקנים

כאשר אנחנו מדברים על שמירה ואבטחה על פי רוב אנחנו חושבים על שמירה ואבטחת אנשים. שמירה על ביטחונם של אנשים אכן מהווה חלק ניכר ומשמעותי מעבודתן של חברות שמירה ואבטחה אולם לעבודת המשירה צד נוסף וחשוב לא פחות. מדובר על אבטחת מתקנים שהולכת ותופסת חלק חשוב ובעל משמעות בעבודותיהן של חברות השמירה השונות. ההגנה על מתקנים משמעה שמירה על מתקנים בעלי רגישות גבוהה תוך נקיטת כל האמצעים הנדרשים לכך.
 

אבטחת מתקנים בעלי רגישות גבוהה

משום שמשימת האבטחה מטבעה היא דבר מעורפל שאינו כולל הגדרה אחת ומאפיינים ברורים, גם במקרה של אבטחת מתקנים הגבולות לא תמיד מובנים ומתוקף כך יעדי האבטחה לוקים מעט מחוסר בהירות. ככלל אבטחת מתקנים אינה נוגעת רק לבסיסים צבאיים שבהם מובן וברור הצורך באבטחה, צורך שמקבל מענה על פי רוב מהצבא עצמו. בישראל יש לא מעט מתקנים אזרחיים שאופיים ועבודתם נוגע בנושאים רגישים בעלי חשיבות אסטרטגית.
 

אילו מתקנים?

מתקנים אלו יכולים להיות מפעלים, מבנים, משרדים ועוד. המשמעות של מתקן בעל חשיבות אסטרטגית היא בכך שמתקן כזה מאייש אנשים או מאכלס מידע בעל רגישות גבוהה שיש להגן עליהם מול גורמים מאיימים כמו ארגוני טרור או מדינות אויב. סוג כזה של אבטחה יהיה בהכרח מאבטחת מבני ציבור רגילים וידרוש חשיבה שונה ומיומנויות נוספות.
 

מה זה מחייב?

אבטחת מתקנים מסוג זה דורשת ממי שמספקאת האבטחה לחשוב עשרה צעדים קדימה ולתת מענה מהיר ומקצועי לכל בעיה שעלולה לצוץ.אבטחה מסוג זה מחייבת את חברת האבטחה להתוות יעדים, תכניות ונהלים מוקפדים אולם היא מחייבת גם את המאבטח הבודד לגלות ערנות גבוהה, להיות בעל רגישות למידע מודיעיני, להיות בעל יכולתלזהותנקודות חולשה וכשלים במנגנוני האבטחה, להיות מסוגל לזהות ולאתר חשודים פוטנציאליים וגם לחזות תרחישים שעלולים להיראות לאדם הרגיל דמיוניים לחלוטין. מבחינה ביצועית מאבטחים של מתקנים חייבים להיות בעלי יכולת לבצע ירי ממוקד ומהיר, לנהל קרב מגע, לנטרל חשודים ולזהות סימנים מחשידים באופן מקצועי תוך רגישות מספקת ויכולת להבין דברים לגבי התנהגותם של אנשיםמעבר לאדם הסביר והרגיל. מבחינה טכנולוגית אבטחת מתקנים מחייבת שימוש במוצרים וטכנולוגיות מתקדמות שמאפשרות זיהוי, בקרה ומעקב קפדניים כחלק ממעגלי האבטחה המחמירים.

אבטחת מוסדות חינוך

מה חשוב לדעת על אבטחת מוסדות חינוך
ילדים הם אוצר יקר הן ברובד האישי והן כחברה. החברה הישראלית רואה בילדים משאב חיוני לפיתוח החברה ולשמירה על עתיד המדינה ובהלימה לכך משקיעה ישראל לא מעט משאבים בחינוך. תכניות לשיפור מערכת החינוך יוצאות כל העת ומטרתן היא להעניק לילדים בישראל מערכת חינוך טובה ובטוחה יותר. בקשר זה יש לתת את הדעת על נושא מהותי וחשוב: אבטחת מוסדות חינוך. 

אופטימיות קוסמית ואבטחה מרבית
ניתן לומר מעבר לכל ספק ששמירה על בטיחות וביטחון הילדים בבתי הספר ובגני הילדים היא מסוג הדברים שעליהם אין בשום אופן להתפשר. אנו מלמדים את ילדינו שהעולם הוא מקום בטוח ומנסים בכל כוחנו לסגל אופני חשיבה אופטימיים, אולם מבלי לסתור זאת עלינו להיות תמיד זהירים ולהכיר את הסכנות שאורבות בכל פתח. 

מה מייחד מוסדות חינוך?
בהקשר זה אבטחת מוסדות חינוך היא דבר רגיש במיוחד מפני שהיא חייבת לקחת בחשבון מכלול רב של היבטים ובהם אוכלוסיית היעד, מגוון המאפיינים שבאים לידי ביטוי בבתי הספר ובגני הילדים וכמובן הסיכונים הייחודיים שאורבים לפתחם של מוסדות חינוך. מוסדות חינוך מטבעם מאכלסים ילדים בכל טווח הגילאים, החל מפעוטות וילדים בגיל הרך, המשך בילדים צעירים וכלה בבני נוער. 

בהתאמה לאוכלוסיית היעד
לכל קבוצת גילאים כזו יש את הפרופיל הייחודי שלה ולכן בבחירת שירותי אבטחת מוסדות חינוך יש לתת את הדעת על הסיכונים הייחודיים של קבוצת היעד וכן להכיר את הפרופיל הייחודי לה. כך למשל בקרב פעוטות יושם דגש על הגנה בפני פגיעה מבחוץ, כניסה של זרים לגן וכדומה ואילו במוסד חינוכי של בני יוער יושם דגש גם על התמודדות עם אלימות בתוך המוסד עצמו.

למגוון תרחישים
שירותי אבטחת מוסדות חינוך חייבים לקחת בחשבון מגוון רחב של תרחישים החל מאירועי פח"ע וכלה באירועים בלעי רקע פלילי. אופיים של מוסדות החינוך והעובדה שהם ממוקמים בתוך שכונות מגורים מחייבת איזון עדין בין שמירה על כללי אטבחה ובין יצירת אווירה נעימה שבה המוסד החינוכי מתפקד כחלק מהשכונה. במקביל נדרש איזון גם סביב הניסיון להגן על המקום מפני זרים ונוכח העובדה שאת המוסד החינוכי פוקדים הורי הילדים לעתים קרובות ובאופן יומיומי.
בשאיפה ליצור מרחב בטוח ככל שניתן חשוב ששירותי אבטחת מוסדות החינוך יכללו אנשי ביטחון מנוסים ובעלי רגישות לעבודה עם ילדים שהם אוכלוסייה רגישה במיוחד.

אבטחת מרכזים מסחריים

בעולם שלנו נראים יותר ויותר מרכזים מסחריים שמייצרים לא רק אזורי רכישה אלא מייצגים עולם רחב בהרבה שמספק לנו מרחב פנאי שלם שכולל מסעדות, בתי קולנוע, חנויות, משחקיות ומרכזי שעשועים גדולים. באזורים שונים בארץ מהצפון ועד לדרום ניתן לראות מרכזים מסחריים בין אם בערים הגדולות, בין אם בערים הקטנות ובין אם בצמתים מרכזיים ובדרכים ראשיות בין הערים. 

חווית קנייה נעימה ובטוחה
כל המרכזים הללו מאפשרים למגיעים אליהם ליהנות מחוויית קנייה מהנה ונעימה שכוללת מגוון תחומים. מטבעם מושכים מרכזים אלו כמויות גדולות של אנשים ומשום כך נדרשת בהם חשיבה ממוקדת על נושא האבטחה. אבטחת מרכזים מסחריים חייבת לתת מענה על מגוון היבטים והבולט בהם הוא כמובן הגנה על מרכזים אלו בפני אירועי פח"ע וטרור. 

לשמירה על הביטחון האישי
כחלק מכך יש לכלול מצלמות אבטחה ושמירה שתתשאל את הנכנסים למרחב במקרה שעולה הצורך וכן לבצע בדיקה של התיקים בכניסה למתחמים. ובחניונים תת קרקעיים יש להציב שומר שיבצע בדיקה של הרכב וכן תשאול במידת הצורך. מעבר להגנה בפני אירועי פח"ע נוכח הכמות הגדולה של האנשים שפוקדת את המרכזים הללו יש לתת את הדעת גם על אבטחה במישור אחר. תנועה רבה של אנשים חייבת להיות מלווה הפיקוח מסוג כלשהו, כך שלא יתעוררו אירועי אלימות מכל סוג שהוא. כחלק מכך על המאבטח במקום לשים לב לכל תנועה חשודה או כל התנהגות שאינה הולמת. 

מעגלי אבטחה נוספים
אבטחת מרכזים מסחריים כוללת שימוש במעגלי אבטחה נוספים מלבד מאבטחים בשטח ובהם ניתן למנות מצלמות אבטחה וכן מוקד שמאויש 24 שעות ביממה. המטרה היא להבטיח שגם בשעות שבהם המרכזים המסחריים סגורים לא יתרחשו אירועי וונדליזם. בנוסף, מצלמות אבטחה משמשות אמצעי מרתיע ויעיל בפני גנבים או בפני אירועי ומעשי ונדליזם במקום ומכאן החשיבות הרבה שלהם. 

כחלק מפעילות פנאי
אבטחת מרכזים מסחריים חייבת לקחת בחשבון מאפיין חשוב של מרכזים אלה והוא העובדה שהבילוי במרכזים הללו נעשה כחלק מחופשה או במסגרת פעילות פנאי שמטרתה הנאה. משום כך חשוב לתת את הדעת על הפן השירותי במתן שירותי האבטחה כדי ליצור אווירה נעימה שהולמת ותואמת את האווירה במרכזים המסחריים. 

אבטחת אירועים

נעים להכיר אבטחת אירועים
אנחנו הישראלים אוהבים אירועים מכל סוג שהוא. החל מאירועים משפחתיים וכלה באירועים עסקיים, תערוכות וכנסים. אירועים עבור ישראלים הם הזדמנות לצאת מהשגרה, להתלבש יפה וליהנות בין אם מדובר על אירוע גדול, קטן, עסקי או פרטי. כך או כך אירוע מזמן לנו אפשרות לפגוש אנשים, להתחבר וליהנות מאוכל טוב ומוזיקה טובה. אחד הדברים שחשוב לשים לב אליהם בתכנון אירוע הוא כמובן נושא האבטחה.

תחושת ביטחון והנאה מרבית
המטרה של אירוע היא כמובן ליהנות ולחגוג או לציין מעמד מסוים. אולם כמו כל דבר, גם בתחום האירועים יש לתת על הדעת את נושא האבטחה. אבטחת אירועים היא תחום נפרד בפני עצמו עם דגשים ייחודיים, מאפיינים שונים ואתגרים שחברות שמתמחות באבטחה מסוג זה אמורות לדעת לתת עליהם את הדעת ולהתמודד עמם בצורה הטובה ביותר. מטבעה אבטחת אירועים חייבת להיות מאוזנת ולתת תחושה של ביטחון לכל אורח ואורח ומצד שני לא להפריע לאווירה הכללית.

מאבטח או זבוב על קיר?
אורח שמגיע לחתונה, תערוכה או כנס עסקי צריך אם כן להרגיש מוגן, אך לא לחוש מאוים ומבחינה זו מאבטח באירוע צריך לשאוף להיות מעין זבוב על הקיר. הדבר נכון לגבי אירוע עסקי או פרטי. באירועים עסקיים נדרשת חשיבה מעט שונה על אבטחת אירועים וזה מפני שבדרך כלל אירועים אלו יהיו גדולים יותר ויכללו מספר רב של משתתפים. כאן נדרשת חשיבה לא רק על הגנה מפני אירועי טרור ואיומי פח"ע אלא גם חשיבה על ריגול תעשייתי ועוד איומים דומים מסוג זה.

אירועים גדולים
סוג נוסף של אבטחת אירועים הוא אירועים ציבוריים כמו משחקי כדורגל או הופעות חיות. כאן מדובר במספר רב של משתתפים ונדרשת חשיבה במונחים של מעגלי אבטחה עם מספר רב של מאבטחים, מצלמות, איסוף מידע מודיעיני וכמובן חיבור למוקד. אבטחה מסוג זה עוסקת באיומים מבחוץ כמו פיגועי טרור למיניהם אך גם

באיומים מבפנים כמו אלימות שתתפתח כתוצאה מהאינטראקציה של מספר רב של משתתפים.
כדי למצוא חברה שתבצע אבטחה באירוע יש לתת את הדעת על היבט הניסיון באבטחת אירועים מסוג זה וכן על ההיבט המקצועי ולוודא שלחברה יש את היכולת לתת מענה בהתאם לסוג האירוע וגודלו.